Schrijf je in voor ‘Voorkomen van en omgaan met verbale agressie’

Iedereen wordt wel eens geconfronteerd met verbale agressie. Vaak weten we niet hoe het best te handelen, hoe het gedrag te de-escaleren om erger te voorkomen.

Doelstelling en inhoud
Deze training biedt inzicht in de verschillende niveaus van verbale agressie: van passieve agressie tot schreeuwen en schelden. Per niveau worden methoden aangereikt om met deze uitingen om te gaan. De training heeft zowel een theoretisch als een praktisch deel en de vrijwilligers krijgen de mogelijkheid voorbeelden in te brengen van moeilijke situaties.

Aan de hand van ingebrachte casuïstiek gaan wij ook met een acteur aan de slag om het geleerde meteen in de praktijk toe te passen.

Voor wie?
Deze training is bedoeld voor vrijwilligers van Rijn 58.

Tijdsinvestering
4 uur

Studiemateriaal
Aan het einde van de training wordt een handout uitgereikt.

Aantal plaatsen
De training biedt plaats aan maximaal 12 deelnemers.

Certificaat van deelname
Ja