Trainingen | Kennismarkt Zuid

Free-learning module ‘Niet-zichtbare beperkingen’

Online basiskennis opdoen over ‘niet-zichtbare beperkingen’ in 30 minuten.

11480centrum,nieuwwest,zuidfree-learning module 'niet-zichtbare beperkingen'1921iedereenonline basiskennis opdoen over 'niet-zichtbare beperkingen' in 30 minuten.u kunt in een half uur leren hoe u in uw communicatie kunt rekening houden met mensen met een 'niet-zichtbare- beperking. heel praktisch voor iedereen die te maken heeeft met mensen met niet-zichtbare beperkingen in zijn of haar (vrijwilligers)werk. *doelstelling en inhoud* door het doen van deze free-learning module wordt u zich bewust dat er mensen zijn met een niet-zichtbare beperking. aan de hand van 15 vragen krijgt u basiskennis over wat ‘niet-zichtbare beperkingen’ zijn en hoe u daar in uw communicatie rekening mee kunt houden. u kunt deze module ook doen op tablet of smartphone. *voorkennis* u hoeft van tevoren niets te bestuderen, u kunt nu direct beginnen. mensen leren namelijk het beste en het snelste als ze eerst zelf moeten nadenken. en dat gaat het beste als u vragen moet beantwoorden. uiteraard krijgt u bij elke vraag, of u deze nu goed of fout hebt beantwoord, uitgebreid feedback zodat u ook daar weer van leert. *voor wie?* deze free-learning module is vooral bestemd voor vrijwilligers, mantelzorgers en bewoners van de stadsdelen zuid, centrum en nieuw-west die voor een ander zorgen. ook medewerkers van het gemeentelijk wmo loket, schuldhulpverleners, buurthuismedewerkers, thuiszorgmedewerkers zijn van harte welkom. geschikt door iedereen die in dit onderwerp is geïnteresseerd. *duur* u bent ongeveer 30 minuten bezig om de module te doorlopen. *studiemateriaal* uw studiemateriaal kunt u direct bereiken via: "free learning module niet-zichtbare beperkingen"://www.free-learning.nl/modules/nietzichtbarebeperkingen/index.html *aantal plaatsen* niet van toepassing, omdat dit een individuele online training is. *certificaat* deze free-learning lijkt misschien op een toets waarbij u beoordeeld wordt op kennis. ook omdat u aan het eind een certificaat kunt printen als u voldoende vragen goed heeft beantwoord. uw score is echter door niemand te zien en u kunt deze free-learning net zo lang herhalen tot u alles goed hebt. want uiteindelijk gaat het er om dat u er wat van leert. *bijzonderheid* u kunt deze free-learning module op elk gewenst moment starten.015000586opleidingen1148_111481contents/uploads/opleidingen/1148_1.23122017_va_41891_lr_1000x675px.jpgimage/jpegjpg1864601000x6752018-01-14 22:05:08antoinetteadministrator77.250.236.208mozilla/5.0 (windows nt 10.0; win64; x64; rv:57.0) gecko/20100101 firefox/57.0image/jpeg1148_11148_1.23122017_va_41891_lr_1000x675px.jpg23122017_va_41891_lr_1000x675pxhttps://zuid.kennismarkt.amsterdam/contents/uploads/opleidingen/1148_1.23122017_va_41891_lr_1000x675px.jpg1000675kennismarkt centrumkennismarkt nieuw-westonlineonline

Online

E-learning ‘Aanpak van laaggeletterdheid: herkennen en motiveren’

Leer in 45 minuten wat u zelf kunt doen voor mensen die moeite hebben met lezen en schrijven.

•••

Start op 20/11/2018Oriëntatie

Vrijwilligerswerk, uw droombaan?

Een training die u helpt om een droombaan te vinden, in vrijwilligerswerk.

di 20 nov, di 27 nov, di 4 dec & di 11 dec

•••

13750zuid,vwa1oriëntatievrijwilligerswerk, uw droombaan?8,10202018-11-2013:30:0016:30:002018-11-2713:30:0016:30:002018-12-0413:30:0016:30:002018-12-1113:30:0016:30:00vrijwilligers,iedereen167een training die u helpt om een droombaan te vinden, in vrijwilligerswerk.deze training is gericht op het ontdekken van uw kwaliteiten en het zoeken naar mogelijkheden om de stap te zetten in de wereld van vrijwilligerswerk. het is een training speciaal ontwikkeld voor mensen die een stap willen zetten van eigen ervaring in de zorg naar het ondersteunen van anderen via vrijwilligerswerk. in deze speciale editie gaan we in de praktijk op zoek naar manieren om uw talenten in te zetten. dat doen we door een bezoek aan de talentenbeurs in de hallen (amsterdam west). hierover krijgt u meer informatie in de eerste bijeenkomst. *voor wie?* mensen die een stap verder willen en kunnen zetten richting vrijwilligerswerk. voor diegenen die meer willen weten over vrijwilligerswerk en hun eigen talenten. *doelstelling en inhoud* met deze training onderzoekt u wat uw kwaliteiten zijn en hoe u die in zou kunnen zetten. in de groep werkt u met steun aan het ontdekken hiervan. de diverse onderwerpen die aan bod komen in de training zijn: * meer zicht krijgen op eigen kwaliteiten * communicatieve vaardigheden die je al hebt en die belangrijk zijn in vrijwilligerswerk * hanteren van afstand en nabijheid * stellen en bewaken van grenzen * wat heb je nodig om een stap verder te kunnen komen? * meer zicht op je eigen mogelijkheden in het bestaande (vrijwilligers)werkaanbod. *tijdsinvestering* 12 uur *studiemateriaal* niet van toepassing *aantal deelnemers* het aantal deelnemers bedraagt minimaal 8 en maximaal 12. *certificaat van deelname* ja0124200deelname aan deze training is gratis.deelname aan deze training is gratis.101082opleidingen1375_113751contents/uploads/opleidingen/1375_1.km-centrum-zelfhulpcursus-werk-en-mantelzorg-amc.jpgimage/jpegjpg3800061000x6742018-06-18 17:01:15saskiaeditor83.161.136.176mozilla/5.0 (windows nt 10.0; win64; x64) applewebkit/537.36 (khtml, like gecko) chrome/67.0.3396.87 safari/537.36image/jpeg1375_11375_1.km-centrum-zelfhulpcursus-werk-en-mantelzorg-amc.jpgkm-centrum-zelfhulpcursus-werk-en-mantelzorg-amchttps://zuid.kennismarkt.amsterdam/contents/uploads/opleidingen/1375_1.km-centrum-zelfhulpcursus-werk-en-mantelzorg-amc.jpg1000674vrijwilligers academieupcomingstart op 20/11/2018di 20 novdi 27 novdi 4 decdi 11 decdinsdag 20 november 2018 (week 47)dinsdag 27 november 2018 (week 48)dinsdag 4 december 2018 (week 49)dinsdag 11 december 2018 (week 50)

Start op 21/11/2018In de buurt

Muziek en geluid bij dementie

wo 21 nov

•••

15520zuid2in de buurtmuziek en geluid bij dementie02018-11-2113:30:0015:00:00vrijwilligers144het muzikale brein blijft lang intact en muziek kan de gemoedstoestand makkelijk beïnvloeden. het gehoor wordt vroeg ontwikkeld bij de mens; baby’s horen geluiden in de baarmoeder al na een aantal weken. muziek kan makkelijk herinneringen oproepen maar geluiden kunnen ook voor overprikkeling zorgen. *voor wie* mensen die in het dagelijks leven te maken hebben met mensen met dementie, zoals mantelzorgers, vrijwilligers, maatjes, begeleiders etc. *doelstelling en inhoud* in deze workshop gaan we onderzoeken hoe we gebruik kunnen maken van de kracht van muziek en geluid en het bewust kunnen inzetten. de workshop bestaat uit 3 bijeenkomsten. de eerste sessie wordt geleid door andy bruce, oprichter van stichting “klankspoor” die zeer inspirerend bezig is met geluid en muziek ,o.a. door afspeellijsten te maken. we gaan zelf afspeellijsten van favoriete muziek en geluiden maken, de ervaringen daarmee delen, en evt. ook zelf opnames maken. het doel is om na de cursus bewuster gebruik te kunnen maken van muziek en geluid om het leven van de persoon met dementie hiermee positief te kunnen beïnvloeden. *let op* de eerste bijeenkomst is op woensdagmiddag 21 november. datum van de 2-e en 3-e bijeenkomst wordt later bepaald. *ureninvestering* 3x 1,5 uur. *aantal plaatsen* deze training biedt plaats aan maximaal 8 deelnemers. *certificaat van deelname * nee08900aan deze training zijn geen kosten verbonden.01311opleidingen1552_115521contents/uploads/opleidingen/1552_1.km-goed-verstaanbaar-spreken.jpgimage/jpegjpg2106601000x6752018-11-12 09:06:37paulaeditor2001:982:248:1:a3:d6c2:ef60:19cmozilla/5.0 (macintosh; intel mac os x 10.14; rv:63.0) gecko/20100101 firefox/63.0image/jpeg1552_11552_1.km-goed-verstaanbaar-spreken.jpgkm-goed-verstaanbaar-sprekenhttps://zuid.kennismarkt.amsterdam/contents/uploads/opleidingen/1552_1.km-goed-verstaanbaar-spreken.jpg1000675upcomingstart op 21/11/2018wo 21 novwoensdag 21 november 2018 (week 47)

Start op 27/11/2018Basis

Ondersteunend vrijwilligerswerk

Ervaren trainers behandelen in 3 bijeenkomsten de belangrijkste vaardigheden: afstand en nabijheid, bewaken van grenzen en communicatie.

di 27 nov, di 4 dec & di 11 dec

•••

1368337zuid,vwa4basisondersteunend vrijwilligerswerk4402018-11-2719:00:0022:00:002018-12-0419:00:0022:00:002018-12-1119:00:0022:00:00basis ondersteunendvrijwilligers1ervaren trainers behandelen in 3 bijeenkomsten de belangrijkste vaardigheden: afstand en nabijheid, bewaken van grenzen en communicatie.*voor wie? * deze training is bedoeld voor nieuwe vrijwilligers die cliënten ondersteunen in op contact gerichte projecten van bijvoorbeeld de partnerorganisaties kuria, markant, de regenboog groep en centram. *doelstelling en inhoud*  ervaren trainers bespreken en behandelen interactief in drie avonden diverse onderwerpen: * helderheid verkrijgen over motivatie, positie en rol als ondersteunende vrijwilliger * hanteren van ‘afstand en nabijheid’ * stellen en bewaken van grenzen * versterken van communicatieve vaardigheden * omgaan met weerstand * situaties en gedrag * huiswerkopdrachten. *tijdsinvestering* 10 uur, inclusief huiswerkopdrachten *studiemateriaal * een trainingsmap wordt uitgereikt tijdens bijeenkomst. *aantal plaatsen* de training biedt plaats aan minimaal 8 en maximaal 12 deelnemers. *certificaat van deelname * ja *aanmelding*  aanmelding verloopt via coördinatoren van de vrijwilligersorganisatie.* motivatie, rol en positie als vrijwilliger * verschil vrijwilliger en vriend/in of hulpverlener * stellen & bewaken van grenzen * het geven en ontvangen van feedback * reflecteren & zelfkennis * stimuleren en motiveren * gespreksvaardigheden.10141800deelname kost €175 per vrijwilliger. partnerorganisaties betalen voor hun vrijwilligers.aan deze training zijn geen kosten verbonden.141057opleidingen1368_113681contents/uploads/opleidingen/1368_1.basis-ondersteunend.jpgimage/jpegjpg2572901000x6752018-06-18 15:01:55saskiaeditor83.161.136.176mozilla/5.0 (windows nt 10.0; win64; x64) applewebkit/537.36 (khtml, like gecko) chrome/67.0.3396.87 safari/537.36image/jpeg1368_11368_1.basis-ondersteunend.jpgbasis-ondersteunendhttps://zuid.kennismarkt.amsterdam/contents/uploads/opleidingen/1368_1.basis-ondersteunend.jpg1000675vrijwilligers academieupcomingstart op 27/11/2018di 27 novdi 4 decdi 11 decdinsdag 27 november 2018 (week 48)dinsdag 4 december 2018 (week 49)dinsdag 11 december 2018 (week 50)

Start op 29/11/2018Maatwerk

Door een roze bril: LHBT leefstijlen onder de loep genomen

Zichtbaarheid en kennis van LHBT werken mee aan emancipatie en inclusie t.o.v. eenzaamheid en isolement.

do 29 nov

•••

15390zuid7maatwerkdoor een roze bril: lhbt leefstijlen onder de loep genomen602018-11-2914:00:0017:00:00organisaties170zichtbaarheid en kennis van lhbt werken mee aan emancipatie en inclusie t.o.v. eenzaamheid en isolement._zichtbaarheid en kennis van lhbt werken mee aan emancipatie en inclusie t.o.v. eenzaamheid en isolement._ *doelstelling en inhoud* doel van deze workshop is om de deelnemers bewust te laten worden van de kleine en dagelijkse verschillen die een lhbt-er in interactie met anderen, o.a. op straat, in organisaties, bij instellingen, bij het invullen van formulieren, als hulpvrager of bij het kopen van een huis en of auto kan ervaren. tijdens deze workshop besteden wij aandacht aan de specifieke lhbt-leefstijlen. u wordt zich bewust van wat nou zo specifiek is aan een lhbt-gemeenschap. wat kunt u als gastvrouw/-heer doen, om te werken vanuit inclusie en sociale veiligheid? hoe kunt u elkaar in de verschillen verwelkomen? tijdens deze workshop komen de volgende onderwerpen aan bod: * welkom, doel, werkwijze workshop * mindmapping lhbt: wat betekenen de afkortingen? * invloed majority op minority leefstijlen * rainbow quiz: 10 vragen t.o.v. lhbt * herken de hetero: vooroordelen over homo’s, hetero’s, lesbo’s en transgenders. verschillende effecten van oordelen (o.a. uitsluiting). * wat kunt u doen om de ander te verwelkomen? _pauze_ * verhaal van een roze oudere in de buurt (storytelling, voorlezen) * leven met een geheim (oefening) * korte film over een gay muslim *voor wie?* deze training is bedoeld voor vrijwilligers van huis van de wijk olympus in stadsdeel zuid. *tijdsinvestering* 3 uur *studiemateriaal* aan het einde van de training wordt een handout uitgereikt. *aantal plaatsen* de training biedt plaats aan maximaal 12 deelnemers. *certificaat van deelname* ja012180041293opleidingen1539_115391contents/uploads/opleidingen/1539_1.vervolg-netwerkcoaching.jpgimage/jpegjpg2436281000x6752018-11-07 16:43:45saskiaeditor83.161.136.176mozilla/5.0 (windows nt 10.0; win64; x64) applewebkit/537.36 (khtml, like gecko) chrome/70.0.3538.77 safari/537.36image/jpeg1539_11539_1.vervolg-netwerkcoaching.jpgvervolg-netwerkcoachinghttps://zuid.kennismarkt.amsterdam/contents/uploads/opleidingen/1539_1.vervolg-netwerkcoaching.jpg1000675upcomingstart op 29/11/2018do 29 novdonderdag 29 november 2018 (week 48)

Start op 30/11/2018

Socratisch Café

Het Socratisch Café is een openbare ontmoetingsplek voor mensen die op Socratische wijze met elkaar in gesprek willen treden.

vr 30 nov

•••

14220zuidsocratisch café19002018-11-3015:00:0018:30:00iedereen124het socratisch café is een openbare ontmoetingsplek voor mensen die op socratische wijze met elkaar in gesprek willen treden.het socratisch café is een openbare ontmoetingsplek voor mensen die op socratische wijze met elkaar in gesprek willen treden. *doelstelling en inhoud* socratisch wil zeggen zoals de griekse filosoof socrates dat 2500 jaar geleden op de atheense markten en in gymnasia deed: middels dialoog. het socratische café vindt iedere laatste vrijdag van de maand plaats, m.u.v. de maanden juli, augustus en december. voor meer informatie "*socratisch café amsterdam*"://www.socratischcafeamsterdam.nl/ en "*dialoog in actie*"://www.dialooginactie.nl. bij ieder café staat er één thema centraal. middels diverse gespreks- en reflectievormen die worden aangeboden gaat u gezamenlijk op zoek naar de principes onder de deugdelijke opvatting van u en uw gesprekspartners. het thema van deze maand is: *zelfvertrouwen.* kunt u leven zonder zelfvertrouwen? zou u bijvoorbeeld niets meer ondernemen, omdat u uzelf niet vertrouwt iets tot een bevredigend einde te laten komen als ju geen zelfvertrouwen had? is te weinig zelfvertrouwen niet goed omdat het timide en te afwachtend maakt? is teveel zelfvertrouwen onwenselijk omdat het arrogantie en zelfoverschatting als gevolg heeft? heeft zelfvertrouwen te maken met de deugd van de maat? wanneer heeft u genoeg en wanneer teveel zelfvertrouwen? hoeveel zelfvertrouwen is nodig? of misschien bent u meer geïnteresseerd in de voorwaarden van zelfvertrouwen? wat maakt dat u, uzelf vertrouwt? of misschien wanneer kan u, uzelf niet vertrouwen? moet u uw zelfvertrouwen beïnvloeden? kan zelfvertrouwen bestaan zonder eisen? en kan zelfkritiek leiden tot meer zelfvertrouwen? allemaal vragen over het thema zelfvertrouwen, welke onderzocht kunnen worden aan de hand van eigen ervaringen en gezamenlijk denken. wat vind u interessant aan het thema zelfvertrouwen? staat uw vraag over zelfvertrouwen hierboven? welke vraag over zelfvertrouwen heeft u? _vanuit eigen ervaring_ essentieel hierbij is het spreken over eigen ervaringen, om zo de zienswijze op een bepaald thema inzichtelijk te krijgen en onderzoekbaar te maken. *voor wie* voor vrijwilligers, mantelzorgers en actieve bewoners uit stadsdeel zuid, die geïnteresseerd zijn in het thema. (thema wordt nog bekend gemaakt) *tijdsinvestering* 3,5 uur inclusief 30 minuten inloop *studiemateriaal* niet van toepassing. *aantal deelnemers* maximaal 15 deelnemers. *certificaat van deelname* niet van toepassing.052100via kennismarkt zuid worden 5 gratis plekken voor vrijwilligers in stadsdeel zuid ter beschikking gesteld.01143opleidingen1422_114221contents/uploads/opleidingen/1422_1.km-zuid-socratisch-cafe.jpgimage/jpegjpg2198011000x6752018-07-13 11:51:52paulaeditor2001:982:248:1:d452:4910:971a:97bbmozilla/5.0 (macintosh; intel mac os x 10.13; rv:60.0) gecko/20100101 firefox/60.0image/jpeg1422_11422_1.km-zuid-socratisch-cafe.jpgkm-zuid-socratisch-cafehttps://zuid.kennismarkt.amsterdam/contents/uploads/opleidingen/1422_1.km-zuid-socratisch-cafe.jpg1000675upcomingstart op 30/11/2018vr 30 novvrijdag 30 november 2018 (week 48)

Start op 03/12/2018In de buurt

Sfeerbeheer en de-escalerend werken voor vrijwilligers

Een training over sfeerbeheer en het de-escaleren bij lastig gedrag, speciaal voor vrijwilligers van de Huizen van de Wijk in Stadsdeel Zuid.

ma 3 dec & ma 10 dec

•••

15120zuid7in de buurtsfeerbeheer en de-escalerend werken voor vrijwilligers22402018-12-0309:30:0013:00:002018-12-1009:30:0013:00:00organisaties170een training over sfeerbeheer en het de-escaleren bij lastig gedrag, speciaal voor vrijwilligers van de huizen van de wijk in stadsdeel zuid.*doelstelling en inhoud* vrijwilligers leveren hun bijdrage aan een goede sfeer en kunnen de-escaleren bij lastig gedrag. na afloop van deze training: * kunnen deelnemers hun kwaliteiten ten aanzien van klantvriendelijke bejegening bewust inzetten; * hebben deelnemers afgestemd hoe zij algemeen geldende normen en eventuele huisregels eenduidig uitdragen en handhaven; * hebben deelnemers inzicht hoe zij lastig gedrag kunnen interpreteren; * hebben deelnemers handvatten om op respectvolle wijze verzoeken te weigeren en bezoekers aan te spreken op regel overschrijdend gedrag; * hebben deelnemers geoefend met het professioneel hanteren van emotioneel lastig gedrag; * hebben deelnemers geoefend met het professioneel begrenzen van persoonsgericht lastig gedrag. dagdeel 1 * kennismaking * gastvrijheid en klantvriendelijke bejegening * teamgericht kijken naar normen en/of huisregels * verkennen van grensgevallen tussen gewenst en ongewenst gedrag * implementatie protocol agressiehantering dagdeel 2 * korte terugblik * introductie trainingsacteur * weigeren verzoek * aanspreken op regel overschrijdend gedrag * boze bezoekers: de-escaleren bij emotioneel lastig gedrag * lastige lieden: begrenzen bij persoonsgericht lastig gedrag *voor wie?* deze training is bedoeld voor vrijwilligers van de huizen van de wijk in stadsdeel zuid. *tijdsinvestering* 2 x 3,5 uur *studiemateriaal* aan het einde van de training wordt een handout uitgereikt. *aantal plaatsen* de training biedt plaats aan maximaal 12 deelnemers. *certificaat van deelname* ja0122100aan de training zijn geen kosten verbonden. deze training wordt mogelijk gemaakt door stadsdeel zuid in het kader van _toegankelijkheid zuid_.01267opleidingen1512_115121contents/uploads/opleidingen/1512_1.keuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1.jpgimage/jpegjpg2474981000x6752018-10-31 14:05:45saskiaeditor83.161.136.176mozilla/5.0 (windows nt 10.0; win64; x64) applewebkit/537.36 (khtml, like gecko) chrome/70.0.3538.77 safari/537.36image/jpeg1512_11512_1.keuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1.jpgkeuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1https://zuid.kennismarkt.amsterdam/contents/uploads/opleidingen/1512_1.keuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1.jpg1000675upcomingstart op 03/12/2018ma 3 decma 10 decmaandag 3 december 2018 (week 49)maandag 10 december 2018 (week 50)

Start op 03/12/2018In de buurt

Sfeerbeheer en de-escalerend werken voor vrijwilligers

Een training over sfeerbeheer en het de-escaleren bij lastig gedrag, speciaal voor vrijwilligers van de Huizen van de Wijk in Stadsdeel Zuid.

ma 3 dec & ma 10 dec

•••

15130zuid7in de buurtsfeerbeheer en de-escalerend werken voor vrijwilligers16802018-12-0309:30:0013:00:002018-12-1009:30:0013:00:00organisaties171een training over sfeerbeheer en het de-escaleren bij lastig gedrag, speciaal voor vrijwilligers van de huizen van de wijk in stadsdeel zuid.*doelstelling en inhoud* vrijwilligers leveren hun bijdrage aan een goede sfeer en kunnen de-escaleren bij lastig gedrag. na afloop van deze training: * kunnen deelnemers hun kwaliteiten ten aanzien van klantvriendelijke bejegening bewust inzetten; * hebben deelnemers afgestemd hoe zij algemeen geldende normen en eventuele huisregels eenduidig uitdragen en handhaven; * hebben deelnemers inzicht hoe zij lastig gedrag kunnen interpreteren; * hebben deelnemers handvatten om op respectvolle wijze verzoeken te weigeren en bezoekers aan te spreken op regel overschrijdend gedrag; * hebben deelnemers geoefend met het professioneel hanteren van emotioneel lastig gedrag; * hebben deelnemers geoefend met het professioneel begrenzen van persoonsgericht lastig gedrag. dagdeel 1 * kennismaking * gastvrijheid en klantvriendelijke bejegening * teamgericht kijken naar normen en/of huisregels * verkennen van grensgevallen tussen gewenst en ongewenst gedrag * implementatie protocol agressiehantering dagdeel 2 * korte terugblik * introductie trainingsacteur * weigeren verzoek * aanspreken op regel overschrijdend gedrag * boze bezoekers: de-escaleren bij emotioneel lastig gedrag * lastige lieden: begrenzen bij persoonsgericht lastig gedrag *voor wie?* deze training is bedoeld voor vrijwilligers van de huizen van de wijk in stadsdeel zuid. *tijdsinvestering* 2 x 3,5 uur *studiemateriaal* aan het einde van de training wordt een handout uitgereikt. *aantal plaatsen* de training biedt plaats aan maximaal 12 deelnemers. *certificaat van deelname* ja0122100aan de training zijn geen kosten verbonden. deze training wordt mogelijk gemaakt door stadsdeel zuid in het kader van _toegankelijkheid zuid_.01268opleidingen1513_115131contents/uploads/opleidingen/1513_1.keuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1.jpgimage/jpegjpg2474981000x6752018-10-31 14:40:20saskiaeditor83.161.136.176mozilla/5.0 (windows nt 10.0; win64; x64) applewebkit/537.36 (khtml, like gecko) chrome/70.0.3538.77 safari/537.36image/jpeg1513_11513_1.keuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1.jpgkeuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1https://zuid.kennismarkt.amsterdam/contents/uploads/opleidingen/1513_1.keuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1.jpg1000675upcomingstart op 03/12/2018ma 3 decma 10 decmaandag 3 december 2018 (week 49)maandag 10 december 2018 (week 50)

Start op 04/12/2018In de buurt

Sfeerbeheer en de-escalerend werken voor vrijwilligers

Een training over sfeerbeheer en het de-escaleren bij lastig gedrag, speciaal voor vrijwilligers van de Huizen van de Wijk in Stadsdeel Zuid.

di 4 dec & di 11 dec

•••

15620zuid7in de buurtsfeerbeheer en de-escalerend werken voor vrijwilligers16802018-12-0410:00:0013:00:002018-12-1110:00:0013:00:00organisaties124een training over sfeerbeheer en het de-escaleren bij lastig gedrag, speciaal voor vrijwilligers van de huizen van de wijk in stadsdeel zuid.*doelstelling en inhoud* vrijwilligers leveren hun bijdrage aan een goede sfeer en kunnen de-escaleren bij lastig gedrag. na afloop van deze training: * kunnen deelnemers hun kwaliteiten ten aanzien van klantvriendelijke bejegening bewust inzetten; * hebben deelnemers afgestemd hoe zij algemeen geldende normen en eventuele huisregels eenduidig uitdragen en handhaven; * hebben deelnemers inzicht hoe zij lastig gedrag kunnen interpreteren; * hebben deelnemers handvatten om op respectvolle wijze verzoeken te weigeren en bezoekers aan te spreken op regel overschrijdend gedrag; * hebben deelnemers geoefend met het professioneel hanteren van emotioneel lastig gedrag; * hebben deelnemers geoefend met het professioneel begrenzen van persoonsgericht lastig gedrag. dagdeel 1 * kennismaking * gastvrijheid en klantvriendelijke bejegening * teamgericht kijken naar normen en/of huisregels * verkennen van grensgevallen tussen gewenst en ongewenst gedrag * implementatie protocol agressiehantering dagdeel 2 * korte terugblik * introductie trainingsacteur * weigeren verzoek * aanspreken op regel overschrijdend gedrag * boze bezoekers: de-escaleren bij emotioneel lastig gedrag * lastige lieden: begrenzen bij persoonsgericht lastig gedrag *voor wie?* deze training is bedoeld voor vrijwilligers van de huizen van de wijk in stadsdeel zuid. *tijdsinvestering* 2 x 3,5 uur *studiemateriaal* aan het einde van de training wordt een handout uitgereikt. *aantal plaatsen* de training biedt plaats aan maximaal 12 deelnemers. *certificaat van deelname* ja0122100aan de training zijn geen kosten verbonden. deze training wordt mogelijk gemaakt door stadsdeel zuid in het kader van _toegankelijkheid zuid_.01320opleidingen1562_115621contents/uploads/opleidingen/1562_1.keuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1.jpgimage/jpegjpg2474981000x6752018-11-15 12:44:48saskiaeditor83.161.136.176mozilla/5.0 (windows nt 10.0; win64; x64) applewebkit/537.36 (khtml, like gecko) chrome/70.0.3538.102 safari/537.36image/jpeg1562_11562_1.keuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1.jpgkeuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1https://zuid.kennismarkt.amsterdam/contents/uploads/opleidingen/1562_1.keuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1.jpg1000675upcomingstart op 04/12/2018di 4 decdi 11 decdinsdag 4 december 2018 (week 49)dinsdag 11 december 2018 (week 50)

Start op 04/12/2018In de buurt

Sfeerbeheer en de-escalerend werken voor vrijwilligers

Een training over sfeerbeheer en het de-escaleren bij lastig gedrag, speciaal voor vrijwilligers van de Huizen van de Wijk in Stadsdeel Zuid.

di 4 dec & di 11 dec

•••

15630zuid7in de buurtsfeerbeheer en de-escalerend werken voor vrijwilligers22402018-12-0413:00:0016:00:002018-12-1113:00:0016:00:00organisaties133een training over sfeerbeheer en het de-escaleren bij lastig gedrag, speciaal voor vrijwilligers van de huizen van de wijk in stadsdeel zuid.*doelstelling en inhoud* vrijwilligers leveren hun bijdrage aan een goede sfeer en kunnen de-escaleren bij lastig gedrag. na afloop van deze training: * kunnen deelnemers hun kwaliteiten ten aanzien van klantvriendelijke bejegening bewust inzetten; * hebben deelnemers afgestemd hoe zij algemeen geldende normen en eventuele huisregels eenduidig uitdragen en handhaven; * hebben deelnemers inzicht hoe zij lastig gedrag kunnen interpreteren; * hebben deelnemers handvatten om op respectvolle wijze verzoeken te weigeren en bezoekers aan te spreken op regel overschrijdend gedrag; * hebben deelnemers geoefend met het professioneel hanteren van emotioneel lastig gedrag; * hebben deelnemers geoefend met het professioneel begrenzen van persoonsgericht lastig gedrag. dagdeel 1 * kennismaking * gastvrijheid en klantvriendelijke bejegening * teamgericht kijken naar normen en/of huisregels * verkennen van grensgevallen tussen gewenst en ongewenst gedrag * implementatie protocol agressiehantering dagdeel 2 * korte terugblik * introductie trainingsacteur * weigeren verzoek * aanspreken op regel overschrijdend gedrag * boze bezoekers: de-escaleren bij emotioneel lastig gedrag * lastige lieden: begrenzen bij persoonsgericht lastig gedrag *voor wie?* deze training is bedoeld voor vrijwilligers van de huizen van de wijk in stadsdeel zuid. *tijdsinvestering* 2 x 3,5 uur *studiemateriaal* aan het einde van de training wordt een handout uitgereikt. *aantal plaatsen* de training biedt plaats aan maximaal 12 deelnemers. *certificaat van deelname* ja0122100aan de training zijn geen kosten verbonden. deze training wordt mogelijk gemaakt door stadsdeel zuid in het kader van _toegankelijkheid zuid_.01321opleidingen1563_115631contents/uploads/opleidingen/1563_1.keuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1.jpgimage/jpegjpg2474981000x6752018-11-15 12:48:21saskiaeditor83.161.136.176mozilla/5.0 (windows nt 10.0; win64; x64) applewebkit/537.36 (khtml, like gecko) chrome/70.0.3538.102 safari/537.36image/jpeg1563_11563_1.keuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1.jpgkeuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1https://zuid.kennismarkt.amsterdam/contents/uploads/opleidingen/1563_1.keuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1.jpg1000675upcomingstart op 04/12/2018di 4 decdi 11 decdinsdag 4 december 2018 (week 49)dinsdag 11 december 2018 (week 50)

Start op 11/12/2018Maatwerk

Zo gaat dat hier!

Gastvrij omgaan met diverse bezoekers als teamwork.

di 11 dec

•••

Start op 12/12/2018Maatwerk

Door een roze bril: LHBT leefstijlen onder de loep genomen

wo 12 dec

•••

15370zuid7maatwerkdoor een roze bril: lhbt leefstijlen onder de loep genomen602018-12-1214:00:0017:00:00organisaties170_zichtbaarheid en kennis van lhbt werken mee aan emancipatie en inclusie t.o.v. eenzaamheid en isolement._ *doelstelling en inhoud* doel van deze workshop is om de deelnemers bewust te laten worden van de kleine en dagelijkse verschillen die een lhbt-er in interactie met anderen, o.a. op straat, in organisaties, bij instellingen, bij het invullen van formulieren, als hulpvrager of bij het kopen van een huis en of auto kan ervaren. tijdens deze workshop besteden wij aandacht aan de specifieke lhbt-leefstijlen. u wordt zich bewust van wat nou zo specifiek is aan een lhbt-gemeenschap. wat kunt u als gastvrouw/-heer doen, om te werken vanuit inclusie en sociale veiligheid? hoe kunt u elkaar in de verschillen verwelkomen? tijdens deze workshop komen de volgende onderwerpen aan bod: * welkom, doel, werkwijze workshop * mindmapping lhbt: wat betekenen de afkortingen? * invloed majority op minority leefstijlen * rainbow quiz: 10 vragen t.o.v. lhbt * herken de hetero: vooroordelen over homo’s, hetero’s, lesbo’s en transgenders. verschillende effecten van oordelen (o.a. uitsluiting). * wat kunt u doen om de ander te verwelkomen? _pauze_ * verhaal van een roze oudere in de buurt (storytelling, voorlezen) * leven met een geheim (oefening) * korte film over een gay muslim *voor wie?* deze training is bedoeld voor vrijwilligers van huis van de wijk olympus in stadsdeel zuid. *tijdsinvestering* 3 uur *studiemateriaal* aan het einde van de training wordt een handout uitgereikt. *aantal plaatsen* de training biedt plaats aan maximaal 12 deelnemers. *certificaat van deelname* ja012180001291opleidingen1537_115371contents/uploads/opleidingen/1537_1.vervolg-netwerkcoaching.jpgimage/jpegjpg2436281000x6752018-11-07 12:52:14saskiaeditor83.161.136.176mozilla/5.0 (windows nt 10.0; win64; x64) applewebkit/537.36 (khtml, like gecko) chrome/70.0.3538.77 safari/537.36image/jpeg1537_11537_1.vervolg-netwerkcoaching.jpgvervolg-netwerkcoachinghttps://zuid.kennismarkt.amsterdam/contents/uploads/opleidingen/1537_1.vervolg-netwerkcoaching.jpg1000675upcomingstart op 12/12/2018wo 12 decwoensdag 12 december 2018 (week 50)

Start op 07/01/2019In de buurt

Sfeerbeheer en de-escalerend werken voor vrijwilligers

Een training over sfeerbeheer en het de-escaleren bij lastig gedrag, speciaal voor vrijwilligers van de Huizen van de Wijk in Stadsdeel Zuid.

ma 7 jan & ma 14 jan

•••

15140zuid7in de buurtsfeerbeheer en de-escalerend werken voor vrijwilligers8302019-01-0709:30:0013:00:002019-01-1409:30:0013:00:00organisaties170een training over sfeerbeheer en het de-escaleren bij lastig gedrag, speciaal voor vrijwilligers van de huizen van de wijk in stadsdeel zuid.*doelstelling en inhoud* vrijwilligers leveren hun bijdrage aan een goede sfeer en kunnen de-escaleren bij lastig gedrag. na afloop van deze training: * kunnen deelnemers hun kwaliteiten ten aanzien van klantvriendelijke bejegening bewust inzetten; * hebben deelnemers afgestemd hoe zij algemeen geldende normen en eventuele huisregels eenduidig uitdragen en handhaven; * hebben deelnemers inzicht hoe zij lastig gedrag kunnen interpreteren; * hebben deelnemers handvatten om op respectvolle wijze verzoeken te weigeren en bezoekers aan te spreken op regel overschrijdend gedrag; * hebben deelnemers geoefend met het professioneel hanteren van emotioneel lastig gedrag; * hebben deelnemers geoefend met het professioneel begrenzen van persoonsgericht lastig gedrag. dagdeel 1 * kennismaking * gastvrijheid en klantvriendelijke bejegening * teamgericht kijken naar normen en/of huisregels * verkennen van grensgevallen tussen gewenst en ongewenst gedrag * implementatie protocol agressiehantering dagdeel 2 * korte terugblik * introductie trainingsacteur * weigeren verzoek * aanspreken op regel overschrijdend gedrag * boze bezoekers: de-escaleren bij emotioneel lastig gedrag * lastige lieden: begrenzen bij persoonsgericht lastig gedrag *voor wie?* deze training is bedoeld voor vrijwilligers van de huizen van de wijk in stadsdeel zuid. *tijdsinvestering* 2 x 3,5 uur *studiemateriaal* aan het einde van de training wordt een handout uitgereikt. *aantal plaatsen* de training biedt plaats aan maximaal 12 deelnemers. *certificaat van deelname* ja0122100aan de training zijn geen kosten verbonden. deze training wordt mogelijk gemaakt door stadsdeel zuid in het kader van _toegankelijkheid zuid_.01269opleidingen1514_115141contents/uploads/opleidingen/1514_1.keuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1.jpgimage/jpegjpg2474981000x6752018-10-31 14:52:16saskiaeditor83.161.136.176mozilla/5.0 (windows nt 10.0; win64; x64) applewebkit/537.36 (khtml, like gecko) chrome/70.0.3538.77 safari/537.36image/jpeg1514_11514_1.keuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1.jpgkeuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1https://zuid.kennismarkt.amsterdam/contents/uploads/opleidingen/1514_1.keuze-omgaan-met-verbale-agressie-niveau-1.jpg1000675upcomingstart op 07/01/2019ma 7 janma 14 janmaandag 7 januari 2019 (week 01)maandag 14 januari 2019 (week 02)

Start op 31/01/2019Keuzevakken

Mijn vader de Sterrenkijker

Een poëtische voorstelling over het peilloze universum van dementie.

do 31 jan

•••